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Com a aproximação do Dia das Mães (11 de maio), o Procon Caruaru reforça dicas para evitar problemas nas compras. As principais queixas envolvem defeitos em produtos, dificuldades na troca e ofertas não cumpridas.
Nas compras online, o consumidor pode exercer o Direito de Arrependimento em até sete dias. Já em compras presenciais, a troca só é obrigatória se a loja oferecer essa opção.
O órgão recomenda atenção ao prazo de garantia, preços divergentes e a importância de solicitar a nota fiscal. Para dúvidas, o atendimento pode ser feito pelo site, telefone ou presencialmente.
